Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

SAY-TEKS GİYİM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ
www.say.com.tr

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA BİLGİLENDİRME

SAY-TEKS GİYİM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ ("Şirket") olarak siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyor ve sizleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında bilgilendirmek istiyoruz.

1. Kişisel Veri Nedir?

KVKK kapsamında kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ("Kişisel Veri") ifade eder. Özel Nitelikli Kişisel Veri ise, ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileriniz ile biyometrik ve genetik verilerinizi kapsar.

Bu Aydınlatma Metni kapsamında Kişisel Verileriniz için yapılan açıklamalar, Özel Nitelikli Kişisel Verilerinizi de kapsamaktadır.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemlerle ve Hukuki Sebeplerle Topluyoruz?

Kişisel Verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplerle toplanmaktadır:

• Web Sitemiz (www.say.com.tr), mobil uygulamalarımız ve diğer çevrimiçi platformlar üzerinden,

• E-posta, SMS, MMS ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla,

• Çağrı merkezimiz, mağazalarımız veya satış noktalarımız üzerinden,

• İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve üçüncü kişiler aracılığıyla (örneğin, sosyal medya, ödeme sistemleri, lojistik firmaları).

Verileriniz; otomatik (çerezler, IP kayıtları vb.) veya otomatik olmayan (form doldurma, e-posta gönderme vb.) yöntemlerle toplanabilir.

3. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel Verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan Veri Sorumlusu:

SAY-TEKS GİYİM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ
Adres: Halide Edip Adıvar Mahallesi Balcı Sokak No:26 34382 Şişli / İstanbul
Telefon: +90 212 222 58 04
E-posta: info@say.com.tr
Web: www.say.com.tr

4. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

İşlediğimiz Kişisel Verileriniz şunları içerebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad-soyadı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi.

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi.

• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş olarak), fatura bilgileri.

• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri, cihaz bilgileri.

• Tüketim Alışkanlıkları: Satın alma geçmişi, tercihler, üyelik bilgileri.

• Özel Nitelikli Veriler: (Yalnızca açık rızanızla) sağlık bilgileri (örneğin, engelli erişimi için).

5. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel Verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve satış süreçlerinin yönetimi,

• Müşteri hizmetleri ve şikâyet yönetimi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergisel bildirimler, tüketici hakları uyumu),

• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (e-bülten, kampanya duyuruları),

• Web sitesi ve uygulama performans analizleri,

• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme çalışmaları.

Özel Nitelikli Kişisel Veriler, yalnızca açık rızanız alınarak ve yasal izinler çerçevesinde işlenir.

6. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Örneğin:

• Fatura bilgileri: Vergi Kanunu gereği 10 yıl,

• Elektronik ticaret kayıtları: Tüketici Kanunu gereği 3 yıl,

• Çerez verileri: Tercihinize bağlı olarak sınırlı sürelerde.

7. Kişisel Verilerinizin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel Verileriniz, yalnızca:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme talepleri, resmi kurumlara bildirim),

• Hizmet sağlayıcılarımız (ödeme sistemleri, lojistik firmaları),

• İş ortaklarımız (pazarlama ajansları, analiz firmaları)

ile KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılır. Yurtdışına aktarım, ancak gerekli güvenlik tedbirleri alınarak yapılır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

✔ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
✔ Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme,
✔ Silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
✔ İşlenme amacını ve kullanım şeklini öğrenme,
✔ Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
✔ Otomatik sistemlerle analize itiraz etme,
✔ İhlal durumunda zararın tazminini talep etme.

Başvuru Yöntemi:

• Web: www.say.com.tr/kvkk-basvuru

• E-posta: kvkk@say.com.tr

• Posta: Halide Edip Adıvar Mahallesi Balcı Sokak No:26 34382 Şişli / İstanbul

Başvurularınız, en geç 30 gün içinde yasal süreçlere uygun olarak yanıtlanacaktır.

9. Çerez Politikası

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından düzenleyebilirsiniz. Detaylı bilgi için: www.say.com.tr/cerez-politikasi.

10. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu politika, gerektiğinde güncellenebilir. Son güncel versiyon www.say.com.tr/gizlilik-politikasi adresinden takip edilebilir.

Son Güncelleme Tarihi: 11/04/2025

SAY-TEKS GİYİM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ
Müşteri Memnuniyeti ve Veri Güvenliği Önceliğimizdir.

Not: KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvurularınızı yukarıda belirtilen iletişim kanallarıyla iletebilirsiniz. Başvurularınızda kimliğinizi doğrulayıcı belgeler (T.C. kimlik numarası veya imza beyanı) sunmanız gerekmektedir.